Trước khi bắt đầu chuyến bay cùng STARLUX Airlines, việc nắm rõ quy định về hành lý ký gửi là điều cần thiết để hành trình của bạn được suôn sẻ. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về kích thước, trọng lượng cũng như quy định hành lý ký gửi STARLUX Airlines.
Hành lý ký gửi STARLUX Airlines là gì?
Hành lý ký gửi STARLUX Airlines là những kiện hành lý mà bạn gửi vào khoang hành lý của máy bay trước khi lên máy bay. Khác với hành lý xách tay được mang lên cabin cùng bạn, hành lý ký gửi thường chứa những vật dụng lớn, nặng hoặc những đồ vật bạn không cần sử dụng trong suốt chuyến bay.
STARLUX Airlines có những quy định cụ thể về kích thước và trọng lượng tối đa cho mỗi kiện hành lý ký gửi. Việc nắm rõ những quy định này giúp bạn tránh trường hợp hành lý bị từ chối vận chuyển hoặc phải trả thêm phí.
Quy định hành lý ký gửi STARLUX Airlines
1. Đóng gói vật dụng trong vali phù hợp để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
2. Hành khách nên dùng tiếng Anh trên thẻ hành lý để dễ tìm khi thất lạc và có thể nhận thẻ miễn phí tại quầy STARLUX.
3. Tránh đóng gói các vật dụng có giá trị, dễ vỡ hoặc dễ hỏng trong hành lý ký gửi. STARLUX không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất, hư hỏng hoặc chậm trễ liên quan đến việc giao trả vật dụng được liệt kê dưới đây.
- Hộ chiếu, giấy tờ tùy thân.
- Đồ trang sức, đá/kim loại quý, đồ bạc, đồ sưu tầm, vật gia truyền. Những đồ vật không thể thay thế.
- Đồ cổ, đồ tạo tác, tiền, phiếu quà tặng, đồng hồ, sản phẩm từ lông thú tự nhiên.
- Thiết bị chụp ảnh / quay phim / âm thanh / video, phần cứng / phần mềm máy tính, linh kiện / thiết bị điện tử và các mặt hàng cơ khí.
- Chất lỏng, chìa khóa, thuốc và thiết bị y tế.
- Các loại giấy tờ, tài liệu ở định dạng bản giấy
- Bất kỳ tài sản có giá trị tương tự nào khác hoặc tài sản không thể thay thế mà hành khách cho vào hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay STARLUX Airlines mà không thông báo.
4. Đối với thiết bị chứa pin lithium trong hành lý ký gửi, đảm bảo tắt nguồn và đóng gói chắc chắn để an toàn.
Kích thước kiện hành lý ký gửi STARLUX Airlines
Hành lý ký gửi không nên vượt quá 23kg. Hành lý nặng hơn 32kg cần đóng gói lại. Kích thước quy định có tổng 3 chiều là 158 cm. Vượt quá giới hạn quy định có thể bị tính thêm phí.
Các vật dụng đơn lẻ có tổng kích thước vượt quá 203cm/80in. Hoặc các vật dụng không thể đặt nghiêng. Vật dụng có mặt bất kỳ vượt quá giới hạn nêu dưới đây sẽ được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.
- A321neo: 100cm (40in)
- A330neo/A350-900: 150cm (59in)
Trong trường hợp hành khách có hành lý trên 32 kg và nhỏ hơn hoặc bằng 45kg hoặc có các mặt hàng quá khổ. Vui lòng liên hệ với Đại lý STARLUX Airlines trong vòng 24 giờ trước khởi hành để làm thủ tục. STARLUX có quyền từ chối vận chuyển các mặt hàng quá trọng lượng hoặc quá khổ.
Hành lý không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gửi và chỉ được vận chuyển dưới dạng hàng hóa khi trọng lượng trên 45kg. Tuy nhiên, vật nuôi, thiết bị hỗ trợ di chuyển phải tuân theo các quy định khác.
Quy định hành lý ký gửi miễn cước STARLUX Airlines
Quy định hành lý ký gửi miễn cước tùy thuộc vào các đường bay trong khu vực, các tuyến đường dài và hạng vé máy bay:
1. Các đường bay trong khu vực châu Á (bao gồm Guam)
| Hạng ghế | Hạng đặt chỗ | Mức hành lý ký gửi miễn cước |
| Hạng Nhất | AF | 3 kiện/32Kg (70lb) mỗi kiện |
| Hạng thương gia | D (Saving) | 2 kiện/32Kg (70lb) mỗi kiện |
| C (Basic) | ||
| J (Full) | ||
| Hạng phổ thông cao cấp | E (Saving) | 2 kiện/23Kg (50lb) mỗi kiện |
| R (Basic) | ||
| W (Full) | ||
| Hạng phổ thông | Q (Limited) | 1 kiện/23Kg (50lb) |
| LSV (Saving) | 1 kiện/23Kg (50lb) | |
| LMK (Basic) | 2 kiện/23Kg (50lb) mỗi kiện | |
| HBY (Full) | 2 kiện/23Kg (50lb) mỗi kiện |
2. Các tuyến đường dài đi từ/đến Bắc Mỹ (Ngoại trừ Guam)
| Hạng ghế | Hạng đặt chỗ | Mức hành lý ký gửi miễn cước |
| Hạng Nhất | AF | 3 kiện/32Kg (70lb) mỗi kiện |
| Hạng thương gia | D (Saving) | 2 kiện/32Kg (70lb) mỗi kiện |
| C (Basic) | ||
| J (Full) | ||
| Hạng phổ thông cao cấp | E (Saving) | 2 kiện/23Kg (50lb) mỗi kiện |
| R (Basic) | ||
| W (Full) | ||
| Hạng phổ thông | Q (Limited) | 1 kiện/23Kg (50lb) |
| LSV (Saving) | 2 kiện/23Kg (50lb) mỗi kiện | |
| LMK (Basic) | 2 kiện/23Kg (50lb) mỗi kiện | |
| HBY (Full) | 2 kiện/23Kg (50lb) mỗi kiện |
Lưu ý: Với trẻ sơ sinh không đủ điều kiện chiếm một ghế thì mức hành lý miễn cước sẽ là 1 kiện giống như hành lý của người lớn ngồi hạng tương ứng.
Phí hành lý quá cước STARLUX Airlines
Hành lý ký gửi phải trả thêm phí khi vượt quá giới hạn trọng lượng và/hoặc kích thước.
1. Phí hành lý quá cân
| Trọng lượng | Các tuyến đường ngắn trong châu Á | Các tuyến đường dài đi từ/đến Bắc Mỹ (trừ Guam) |
| Từ trên 23Kg (50lb) đến 32Kg (70lb) | 75 USD/kiện | 100 USD/ kiện |
| Trên 32Kg (70lb) | 300 USD/kiện | 300 USD/ kiện |
2. Phí hành lý quá khổ
| Kích thước | Các tuyến đường ngắn trong châu Á | Các tuyến đường dài đi từ/đến Bắc Mỹ (trừ Guam) |
| Từ trên 158 cm đến 203 cm | 150 USD/kiện | 200 USD/kiện |
| Tổng kích thước trên 203 cm | 300 USD/kiện | 400 USD/kiện |
Nếu hành khách có nhu cầu mua thêm hành lý STARLUX Airlines, hành khách có thể trả trước dịch vụ hành lý bổ sung thông qua tổng đài phòng vé 1900 6695.
Khai báo hành lý vượt quá giá trị cho phép
Hành khách có thể khai báo giá trị hành lý ký gửi nếu vượt giới hạn trách nhiệm của STARLUX. Tối đa là USD$2500, với phí USD$1 cho mỗi USD$100 khai báo thêm.
Một số vật dụng như giấy tờ, đồ quý giá, thiết bị điện tử và tài liệu quan trọng không được phép khai báo vượt giá trị. Khai báo này chỉ áp dụng cho hành lý ký gửi trên các chuyến bay của STARLUX. STARLUX có quyền từ chối vận chuyển nếu hành lý không thể được kiểm tra.
Đặt vé máy bay tại phòng vé STARLUX Airlines
Như vậy, chúng tôi đã trình bày chi tiết quy định hành lý ký gửi STARLUX Airlines. Hy vọng những thông tin trên có giúp bạn chuẩn bị hành trang tốt nhất cho chuyến đi của mình. Liên hệ đặt vé máy bay STARLUX Airlines thông qua hotline 1900 6695. Hoặc bạn tới văn phòng theo địa chỉ dưới đây:
Phòng vé STARLUX Airlines tại Hà Nội
95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Phòng vé STARLUX Airlines tại Hồ Chí Minh
96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
