Chương trình khách hàng thân thiết là một phần không thể thiếu giúp nâng tầm trải nghiệm bay và STARLUX Airlines hiểu rõ điều đó. Với định vị là một hãng hàng không 5 sao. STARLUX đã xây dựng chương trình hội viên COSMILE nhằm mang lại những đặc quyền xứng đáng cho những hành khách trung thành. Đây không chỉ là một cách để tích lũy dặm bay. Mà còn là cánh cửa mở ra một thế giới dịch vụ cao cấp, được cá nhân hóa và tiện nghi hơn. Cùng tìm hiểu về Quyền lợi hạng thẻ hội viên COSMILE của STARLUX Airlines trong bài viết dưới đây nhé!
Giới thiệu về chương trình COSMILE của STARLUX Airlines
COSMILE là chương trình khách hàng thân thiết chính thức của hãng hàng không STARLUX Airlines. Được thiết kế nhằm tri ân và mang lại nhiều đặc quyền hấp dẫn cho những hành khách trung thành. Đây là một hệ thống tích lũy dặm bay linh hoạt. Cho phép các thành viên kiếm dặm không chỉ từ các chuyến bay của STARLUX. Mà còn từ các đối tác hàng không và đối tác phi hàng không khác trên toàn cầu. Số dặm tích lũy có thể được sử dụng để đổi lấy nhiều phần thưởng giá trị. Bao gồm vé máy bay miễn phí, nâng hạng ghế STARLUX Airlines lên các khoang cao cấp hơn, và thanh toán các dịch vụ khác.
Chương trình COSMILE phân loại thành viên thành nhiều hạng khác nhau, từ thấp đến cao. Với những đặc quyền tương ứng. Các hạng thành viên cao cấp sẽ được hưởng những ưu đãi vượt trội như ưu tiên làm thủ tục, ưu tiên lên máy bay. Thêm hành lý miễn cước, và đặc biệt là quyền sử dụng phòng chờ sang trọng tại sân bay. Mục tiêu của COSMILE là tạo ra một trải nghiệm bay toàn diện và đẳng cấp. Biến mỗi chuyến đi của khách hàng trở nên thoải mái và đáng nhớ hơn. Qua đó xây dựng mối quan hệ bền chặt và lâu dài với cộng đồng những người đam mê du lịch.
Quyền lợi hạng thẻ hội viên COSMILE của STARLUX Airlines
Hạng thẻ TRAVELER
Khách hàng có thể đăng ký trở thành Traveler khi đủ 2 tuổi trở lên. Và được hưởng các đặc quyền cơ bản sau đây：
- Tư cách hội viên thường trực
- Ưu đãi sử dụng dặm bay,Tận hưởng ưu đãi khi sử dụng dặm bay. Để thanh toán một phần giá vé và sản phẩm đặt trước béshopping.
Quyền lợi hạng thẻ hội viên COSMILE của STARLUX Airlines – Hạng thẻ ADVENTURER
Tích lũy 30.000 dặm bay để tính hạng thẻ hoặc 25 chặng bay hợp lệ trong vòng 12 tháng liên tục. Để nâng lên hạng ADVENTURER và tận hưởng các đặc quyền sau:
- Ưu đãi sử dụng dặm bay,Tận hưởng ưu đãi khi sử dụng dặm bay để thanh toán một phần giá vé và sản phẩm đặt trước béshopping
- Quầy làm thủ tục ưu tiên: Chỉ áp dụng cho hội viên
- Ưu đãi hành lý bổ sung: Thêm 1 kiện hành lý cho hội viên
Hạng thẻ EXPLORER
Tích lũy 50.000 dặm bay để tính hạng thẻ hoặc 50 chặng bay hợp lệ trong vòng 12 tháng liên tục. Để nâng lên hạng EXPLORER và tận hưởng các đặc quyền sau:
- Ưu đãi sử dụng dặm bay,Tận hưởng ưu đãi khi sử dụng dặm bay để thanh toán một phần giá vé và sản phẩm đặt trước béshopping
- Quầy làm thủ tục ưu tiên: Hội viên và 1 người đi cùng
- Ưu đãi hành lý bổ sung: Thêm 1 kiện hành lý cho hội viên
- Ưu tiên xử lý hành lý: Hội viên và 1 người đi cùng
- Ưu tiên lên máy bay: Hội viên và 1 người đi cùng
- Phòng chờ VIP của Hãng hàng không STARLUX: Hội viên và 1 người đi cùng và trẻ em dưới 13 tuổi
- Phòng chờ do các Hãng hàng không khác điều hành: Hội viên và trẻ em dưới 13 tuổi
- Đặc quyền bổ sung: Miễn phí lựa chọn ghế ngồi STARLUX Airlines với ghế Ưu tiên và Tiêu chuẩn
Quyền lợi hạng thẻ hội viên COSMILE của STARLUX Airlines – Hạng thẻ INSIGHTER
Tích lũy 120.000 dặm bay để tính hạng thẻ hoặc 100 chặng bay hợp lệ trong vòng 12 tháng liên tục. Để nâng lên hạng INSIGHTER và tận hưởng các đặc quyền sau:
- Hotline đặc quyền
- Ưu đãi sử dụng dặm bay,Tận hưởng ưu đãi khi sử dụng dặm bay để thanh toán một phần giá vé và sản phẩm đặt trước béshopping
- Quầy làm thủ tục ưu tiên: Hội viên và 2 người đi cùng
- Ưu đãi hành lý bổ sung: Thêm 1 kiện hành lý cho hội viên
- Ưu tiên xử lý hành lý: Hội viên và 2 người đi cùng
- Ưu tiên lên máy bay: Hội viên và 2 người đi cùng
- Phòng chờ VIP của Hãng hàng không STARLUX: Hội viên và 2 người đi cùng và trẻ em dưới 13 tuổi
- Phòng chờ do các Hãng hàng không khác điều hành: Hội viên và 1 người đi cùng và trẻ em dưới 13 tuổi
- Đặc quyền bổ sung: Miễn phí dịch vụ cho việc thay đổi và hủy vé thưởng. Miễn phí lựa chọn ghế có chỗ để chân rộng, ghế ngồi Ưu tiên và Tiêu chuẩn
Lưu ý về quyền lợi hạng thẻ hội viên COSMILE của STARLUX Airlines
Hội viên COSMILE đi trên các chuyến bay do STARLUX khai thác. Và cung cấp mã số hội viên của hành khách khi đặt chỗ có thể được hưởng các đặc quyền được đề cập ở trên. Hạng thẻ sẽ phụ thuộc vào hạng thẻ COSMILE vào ngày bay.
Theo Đại lý STARLUX Airlines bạn không thể chuyển hoặc kết hợp dặm bay giữa các hãng hàng không. Và chỉ có thể tích lũy dặm bay vào chương trình hội viên của một hãng hàng không duy nhất. Sau khi dặm bay đã được tích lũy trong tài khoản của hội viên. Dặm bay không thể chuyển sang chương trình hội viên của hãng hàng không khác.
Hội viên đủ điều kiện sử dụng phòng chờ VIP phải xuất trình mã số hội viên của mình tại quầy làm thủ tục. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác minh hạng thẻ và quyền lợi sử dụng phòng chờ VIP tương ứng.
Xin lưu ý rằng đặc quyền ưu tiên làm thủ tục hoặc quầy làm thủ tục ưu tiên. Không áp dụng tại các địa điểm ngoài sân bay, chẳng hạn như ga tàu hoặc bến cảng.
STARLUX Airlines có quyền bố trí thay thế để sử dụng phòng chờ. Do hạn chế về không gian hoặc các yếu tố khác. Quyền lui tới các phòng chờ sân bay tùy thuộc vào quy định của sân bay địa phương và giờ hoạt động của các phòng chờ.
Liên hệ Phòng vé STARLUX Airlines tư vấn về vé máy bay giá rẻ
Trên đây là những thông tin bạn cần biết về Quyền lợi hạng thẻ hội viên COSMILE của STARLUX Airlines. Nếu còn những thắc mắc khác, bạn nên kết nối với Đại lý chúng tôi. Đại lý STARLUX Airlines tự hào là cơ sở tin cậy có thể hỗ trợ bạn trong việc này. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp, giúp đỡ quý hành khách. Về các quy định, thủ tục bay, cách mua thêm hành lý, đổi ngày bay STARLUX Airlines. Cũng như các dịch vụ về dịch vụ hộ chiếu, visa, săn vé bay giá rẻ tốt nhất,…. Liên hệ hotline 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc các bạn có một chuyến đi an toàn và vui vẻ.
