Đi máy bay cùng trẻ nhỏ luôn là một trải nghiệm thú vị nhưng cũng không kém phần lo lắng. Để chuyến bay của bé cùng hãng hàng không STARLUX Airlines diễn ra suôn sẻ, bố mẹ cần nắm rõ các thủ tục và quy định cần thiết. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các thông tin về trẻ em đi máy bay STARLUX Airlines.
Quy định về trẻ sơ sinh đi máy bay STARLUX Airlines
Trẻ sơ sinh từ 7 ngày đến dưới 2 tuổi được phép đi máy bay cùng bố mẹ, người giám hộ hoặc người lớn trên 18 tuổi. Tuy nhiên, mỗi người lớn chỉ được chăm sóc tối đa 2 trẻ sơ sinh. Trẻ trên 2 tuổi sẽ phải mua vé riêng và có ghế ngồi riêng trên máy bay.
Số lượng áo phao và mặt nạ dưỡng khí bị hạn chế theo các yêu cầu về an toàn. Do vậy, số lượng trẻ sơ sinh không chiếm chỗ ngồi tối đa trên mỗi loại máy bay được quy định như sau:
- A321neo: 10 hành khách
- A330neo: 16 hành khách
- A350-900: 16 hành khách
Lưu ý:
Nếu bạn muốn đi cùng 2 bé dưới 2 tuổi, bạn cần mua vé trẻ em cho một bé và sử dụng ghế ngồi ô tô cho bé trong suốt chuyến bay.
Bạn có thể đi cùng 1 trẻ sơ sinh và 2 trẻ em lớn hơn 2 tuổi. Tuy nhiên, trẻ sơ sinh chỉ được tính là 1 trong số 2 trẻ em mà người lớn được phép đi cùng.
Hành lý xách tay
Trẻ sơ sinh không chiếm chỗ ngồi được miễn cước cho 5kg (11lb) vật dụng cần thiết như tả, bình sữa và thức ăn cho trẻ sơ sinh. Trẻ sơ sinh có chỗ ngồi áp dụng quy định chung hành lý xách tay STARLUX.
Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh được phép mang theo những thiết bị an toàn dưới đây khi lên máy bay.
- Đai địu an toàn CARES (Hệ thống hạn chế va chạm trên máy bay dành cho trẻ em)
- Nôi xách tay em bé hoặc xe đẩy có thể gấp lại hoàn toàn
- Ghế ngồi ô tô cho trẻ (Hệ thống hạn chế va chạm cho trẻ)
- Vật dụng du lịch có thể chuyển đổi thành ghế đệm máy bay (Thiết bị ngủ cho trẻ)
Hành lý ký gửi
Trẻ sơ sinh không chiếm chỗ ngồi: Được mang 1 kiện hành lý theo quy định của hạng vé người lớn đi cùng.
Trẻ sơ sinh có chỗ ngồi: Áp dụng điều kiện hành lý theo gói dịch vụ đã mua.
Với mỗi trẻ sơ sinh, hành khách có thể ký gửi thêm một nôi xách tay em bé, xe đẩy có thể gấp lại hoàn toàn hoặc ghế ngồi ô tô (1 trong 3) và không bị tính vào hành lý ký gửi miễn cước. Vật dụng này cũng có thể tính là hành lý xách tay nếu khoang hành khách đủ chỗ.
Dịch vụ trên máy bay STARLUX dành cho trẻ sơ sinh
Suất ăn: STARLUX cung cấp suất ăn cho trẻ sơ sinh, tùy thuộc vào quy định đường bay và hạng ghế. Đặt trước 24-48 tiếng qua website/app hoặc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.
Sắp xếp chỗ ngồi: Hành khách có trẻ sơ sinh có thể chọn ghế tiêu chuẩn hoặc ưu tiên miễn phí, bất kể hạng vé. Đặt ghế trước 3 tiếng qua website/app hoặc liên hệ Tổng đài STARLUX 1900 6695.
Tã lót: Hãng cung cấp tã cho trẻ sơ sinh nhưng khuyến cáo hành khách mang theo tã riêng vì số lượng hạn chế.
Nôi cho trẻ sơ sinh: Liên hệ STARLUX 3 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay để yêu cầu. Vì lí do an toàn do nôi em bé có giới hạn về kích thước và trọng lượng:
- Khoang: Phổ thông và Phổ thông Đặc biệt
- Máy bay A321neo và A330neo: Kích thước 70 x 30 x 13 cm và tải trọng là 14 kg
- Máy bay A350-900: Kích thước 65 x 28 x 14 cm và tải trọng là 11 kg
Đai an toàn nối dài tại ghế ngồi: Vui lòng yêu cầu với tiếp viên trên chuyến bay nếu quý khách cần sử dụng.
Quy định trẻ em đi máy bay STARLUX Airlines
Trẻ em từ 2 đến 12 tuổi cần đi cùng với bố mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người lớn khác trên 18 tuổi và ngồi cùng khoang hành khách. Trẻ từ 5 đến 12 tuổi không có người đi cùng phải đăng ký dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình STARLUX.
Bố/mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người lớn trên 18 tuổi chỉ được phép đi cùng với 1 trẻ sơ sinh. Bao gồm trẻ sơ sinh chiếm chỗ và 2 trẻ em.
Bố/mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người lớn trên 18 tuổi trở lên có thể đi cùng với tối đa 8 trẻ em. Trong đó trẻ em từ độ tuổi 2 đến 4 chỉ được phép tối đa 3 trẻ.
Giá vé trẻ em sẽ áp dụng cho hành khách từ 2 đến 12 tuổi.
Quy định hành lý trẻ em
Yêu cầu về hành lý của trẻ em thuộc quy định hành lý chung của hãng. Hành khách đi cùng trẻ em được phép mang theo những thiết bị an toàn tương tự với trẻ sơ sinh:
- Đai địu an toàn CARES (Hệ thống hạn chế va chạm trên máy bay dành cho trẻ em)
- Nôi xách tay em bé hoặc xe đẩy có thể gấp lại hoàn toàn
- Ghế ngồi ô tô cho trẻ (Hệ thống hạn chế va chạm cho trẻ)
- Vật dụng du lịch có thể chuyển đổi thành ghế đệm máy bay (Thiết bị ngủ cho trẻ)
Dịch vụ trên chuyến bay STARLUX dành cho trẻ em
STARLUX cung cấp suất ăn thông thường và thay thế cho trẻ em. Điều này còn tùy thuộc vào đường bay và hạng ghế. Đặt trước 24-48 tiếng qua. Trẻ em có thể chọn ghế Tiêu chuẩn hoặc Ưu tiên miễn phí, bất kể hạng vé. Vui lòng chọn chỗ ngồi STARLUX trên trang web/ứng dụng hoặc liên hệ với tổng đài 1900 6695 trước 3 tiếng chuyến bay khởi hành.
Trẻ em đi máy bay STARLUX Airlines cần chuẩn bị giấy tờ gì?
Khi chuẩn bị cho chuyến bay của bé cùng STARLUX Airlines, việc chuẩn bị đầy đủ giấy tờ rất cần thiieets Dưới đây là những giấy tờ thường được yêu cầu:
1. Giấy tờ tùy thân của bé: hộ chiếu, giấy khai sinh
2. Giấy tờ của người đi cùng: hộ chiếu, giấy tờ chứng minh mối quan hệ
3. Các giấy tờ khác (nếu có):
- Visa: Nếu đến các quốc gia yêu cầu visa.
- Giấy chứng nhận sức khỏe: Đối với trẻ em có bệnh lý đặc biệt, cần có giấy chứng nhận sức khỏe từ bác sĩ chuyên khoa cho phép bé đi máy bay.
Các quy định về giấy tờ có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia xuất phát, quốc gia đến và thời điểm bay. Vì vậy, trước khi khởi hành, bạn nên liên hệ trực tiếp với Tổng đài STARLUX 1900 6695 để được cập nhật thông tin.
Đặt vé cho trẻ em đi máy bay STARLUX Airlines
Tổng đài 1900 6695 hỗ trợ bạn tìm kiếm vé máy bay giá rẻ. Nếu trẻ đáp ứng đủ điều kiện, chúng tôi sẽ giúp trẻ đặt vé. Trong trường hợp bạn cần đổi lịch bay, bạn có thể thực hiện đổi vé máy bay STARLUX theo số đường dây nóng trên. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc về hành trình và các dịch vụ về chuyến bay 24/7. Bạn có thể trực tiếp tới phòng vé hãng theo địa chỉ dưới đây:
Phòng vé STARLUX Airlines tại Hà Nội:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Phòng vé STARLUX Airlines tại Hồ Chí Minh:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
